Dasar Privasi autobet

Selamat datang ke Dasar Privasi autobet. Dokumen ini ("Dasar Privasi") menerangkan bagaimana autobet ("Platform", "Kami", atau "autobet") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web autobet yang boleh diakses di autobet.one beserta semua perkhidmatan, aplikasi, dan kandungan yang berkaitan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pemain berdaftar, pelawat laman web, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform autobet dalam apa jua kapasiti. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan autobet, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

autobet komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda diproses secara telus, adil, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

autobet mengumpul pelbagai kategori Data Peribadi daripada pemain bagi memastikan platform dapat beroperasi dengan selamat, cekap, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

A. Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat pada dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir dan jantina
• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
• Alamat kediaman semasa (termasuk poskod, bandar, dan negeri)
• Kewarganegaraan dan negara kediaman

B. Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel aktif yang digunakan semasa pendaftaran
• Nombor telefon bimbit Malaysia

C. Maklumat Kewangan & Transaksi

• Butiran kaedah pembayaran (nama pemegang akaun, nombor akaun bank yang diringkaskan)
• Sejarah deposit dan pengeluaran
• Rekod transaksi dan pertaruhan dalam platform

D. Data Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan maklumat peranti (jenis peranti, sistem operasi, pelayar web)
• Data log masuk dan masa sesi
• Corak navigasi dan tingkah laku dalam platform
• Data kuki dan penganalitik laman web

E. Dokumen KYC

• Salinan MyKad atau pasport untuk pengesahan identiti
• Dokumen bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank tidak lebih tiga bulan)
• Selfie atau gambar wajah untuk pengesahan identiti langsung (jika diperlukan)

autobet mengumpul Data Peribadi melalui pelbagai kaedah berikut:

1. Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu di autobet, anda secara sukarela memberikan maklumat peribadi seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
2. Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda diminta memuat naik dokumen sokongan seperti MyKad dan bukti alamat.
3. Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, maklumat transaksi direkodkan secara automatik dalam sistem autobet.
4. Penggunaan Platform: Data teknikal dikumpul secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform autobet, termasuk melalui kuki, piksel penjejakan, dan alat analitik.
5. Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan autobet melalui sembang langsung atau e-mel, kami merekodkan kandungan komunikasi tersebut bagi tujuan penyelesaian isu dan jaminan kualiti.
6. Pihak Ketiga: Dalam sesetengah keadaan, autobet boleh menerima data tentang anda daripada pihak ketiga yang boleh dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, dan rakan kongsi pembayaran.

autobet memproses Data Peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah jadual tujuan pemprosesan beserta asas undang-undang yang berkenaan:

autobet tidak akan memproses Data Peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

autobet tidak menjual Data Peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data anda dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gerbang pembayaran seperti DuitNow, FPX, dan pembekal dompet elektronik yang memproses transaksi kewangan bagi pihak autobet. Maklumat yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan transaksi sahaja.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Syarikat pihak ketiga yang membantu autobet menjalankan proses KYC dan mengesahkan kesahihan dokumen yang dikemukakan oleh pemain.
• Pembekal Infrastruktur Awan: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan yang menyimpan dan memproses data platform autobet dalam persekitaran yang selamat.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan kasino dan slot di platform autobet mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan.
• Pihak Berkuasa Berkanun: autobet akan mendedahkan Data Peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, pengawal selia, atau pihak penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Dalam usaha memerangi pengubahan wang haram dan penipuan, autobet mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan-badan yang berkaitan.

autobet menyimpan Data Peribadi anda selagi akaun anda aktif, atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Tempoh penyimpanan minimum adalah 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit kewangan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi Data Peribadi anda termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Penyulitan data semasa penyimpanan (data-at-rest encryption)
• Kawalan akses berasaskan peranan (Role-Based Access Control) yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sandaran data selamat dan pelan pemulihan bencana
• Latihan kesedaran keselamatan dan privasi untuk semua kakitangan autobet

Walaupun autobet mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kejadian pelanggaran data yang ketara, autobet akan memaklumkan pemain yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

autobet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform autobet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda yang dipegang oleh autobet:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi autobet melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. autobet akan menangani permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu.

Sila ambil perhatian bahawa hak-hak ini tidak bersifat mutlak — terdapat pengecualian tertentu di mana autobet mungkin perlu mengekalkan data anda walaupun menerima permintaan pemadaman, terutamanya bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

Dalam menjalankan operasinya sebagai platform perjudian dalam talian bertaraf antarabangsa, autobet mungkin memindahkan Data Peribadi anda ke pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan data sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara atau wilayah tujuan menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi dan setara dengan PDPA Malaysia.
• Pemindahan dilakukan di bawah perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
• Terdapat keperluan kontrak atau undang-undang yang sah untuk pemindahan tersebut.

autobet memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa dilindungi dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard dan perjanjian pemprosesan data yang mengikat. Pemindahan data tidak akan dilakukan ke negara yang tidak menyediakan perlindungan data yang memadai tanpa kebenaran anda atau asas undang-undang yang sah.

Platform autobet adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. autobet tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Semasa proses KYC, autobet mengesahkan umur setiap pemain secara ketat menggunakan dokumen pengenalan rasmi. Sekiranya autobet mendapati bahawa Data Peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis lanjut.

Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka di bawah umur telah mendaftar akaun di autobet digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel di [email protected] supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil dengan segera.

Platform autobet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, gerbang pembayaran, dan alat sokongan pelanggan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada data yang diproses secara langsung oleh autobet.

autobet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform kami. Setiap perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengumpul dan menggunakan data anda.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform autobet, terutamanya berkaitan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX. autobet tidak mempunyai kawalan ke atas bagaimana pihak ketiga ini menguruskan data anda sebaik sahaja anda berinteraksi terus dengan platform mereka.

autobet berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan platform. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman autobet.one/dasar-privasi.

Bagi pindaan yang ketara yang mempengaruhi cara kami memproses Data Peribadi anda, autobet akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang jelas di halaman utama platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terakhir.

Penggunaan berterusan platform autobet selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data melalui saluran yang dinyatakan dalam Seksyen 9.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara autobet mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — Sila nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda.
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut bawah kanan platform autobet.

autobet komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah. Bagi permintaan rasmi di bawah PDPA 2010, kami akan memberikan respons dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan lengkap.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons autobet terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.