Terma & Syarat autobet

Selamat datang ke autobet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pemain", "Pengguna", atau "Anda") dan autobet ("Platform", "Kami", atau "autobet") berkenaan penggunaan laman web autobet yang boleh diakses di autobet.one dan semua perkhidmatan, aplikasi, serta kandungan yang disediakan di dalamnya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan autobet, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan Terma ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan autobet.

autobet beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kasino langsung, slot dalam talian, dan pertaruhan sukan kepada pemain yang layak di Malaysia. Platform ini beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi piawaian keselamatan industri tertinggi.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan autobet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. autobet dengan tegas melarang individu di bawah umur 21 tahun daripada menggunakan platform ini.
2. Anda adalah individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
3. Anda tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri (self-exclusion) daripada mana-mana platform perjudian.
4. Penggunaan perkhidmatan autobet tidak melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai di wilayah atau negara kediaman anda.
5. Anda tidak menggunakan perkhidmatan autobet untuk tujuan perjudian yang bermasalah atau kompulsif. Sekiranya anda mengalami masalah perjudian, sila hubungi sokongan perjudian bertanggungjawab sebelum meneruskan.
6. Anda tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan platform perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.

Pendaftaran akaun autobet adalah percuma dan terbuka kepada pemain yang memenuhi syarat kelayakan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan merangkumi nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang aktif.

Pengesahan KYC adalah wajib untuk semua pemain autobet sebelum pengeluaran pertama diproses, atau apabila akaun mencapai had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan untuk pengesahan KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank — tidak lebih tiga bulan)
• Tangkapan skrin atau penyata kaedah pembayaran yang digunakan

autobet berhak untuk menangguhkan atau membatalkan akaun sekiranya pemain gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan, atau sekiranya dokumen yang diberikan didapati tidak sah atau palsu. Pemberian maklumat palsu merupakan kesalahan serius yang akan mengakibatkan penutupan akaun segera dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun autobet sahaja. Pembukaan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.

autobet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan oleh pemain Malaysia. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kaedah deposit yang diterima:

• Dompet Elektronik: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perbankan Dalam Talian: DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong
• Mata Wang Kripto: Bitcoin, USDT

Deposit minimum bagi setiap transaksi adalah RM50. Tiada deposit maksimum ditetapkan untuk akaun biasa, namun had boleh dikenakan berdasarkan status akaun dan proses KYC. Deposit biasanya diproses dalam masa 1 hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

autobet hanya menerima deposit daripada kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemain sendiri. Pembayaran daripada pihak ketiga — termasuk ahli keluarga — tidak diterima dan akan dikembalikan. autobet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat pembayaran yang dibuat oleh pihak ketiga.

Pemain boleh membuat permintaan pengeluaran wang dari baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Pengesahan KYC telah dilengkapkan sepenuhnya.
2. Tiada permintaan pengeluaran tertunggak yang belum diselesaikan.
3. Pemain telah memenuhi keperluan rollover bagi sebarang bonus yang diterima (jika berkenaan).
4. Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan sokongan autobet.

Pengeluaran minimum bagi setiap transaksi adalah RM100. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam untuk dompet elektronik dan perbankan dalam talian, dan antara 24 hingga 72 jam untuk mata wang kripto.

autobet berhak untuk melakukan pemeriksaan keselamatan tambahan sebelum meluluskan sebarang permintaan pengeluaran. Dalam kes yang luar biasa atau mencurigakan, autobet boleh menangguhkan permintaan pengeluaran sehingga 10 hari bekerja bagi tujuan penyiasatan.

autobet menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada pemain dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang tunai. Keperluan rollover akan dinyatakan secara jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baharu. Percubaan untuk menuntut bonus baharu menggunakan akaun berbilang adalah penipuan bonus.
• autobet berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus yang diberikan kepada pemain yang disyaki melakukan penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Had pertaruhan mungkin dikenakan semasa bermain menggunakan wang bonus. Had ini akan dinyatakan dalam terma promosi yang berkaitan.
• Bonus adalah sah untuk tempoh masa yang ditetapkan sahaja. Bonus yang tamat tempoh tanpa memenuhi syarat rollover akan ditarik balik secara automatik.
• autobet berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Pemain digalakkan untuk menyemak syarat penuh setiap promosi sebelum menuntut bonus. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan, pasukan sokongan autobet sedia membantu melalui sembang langsung 24/7.

Semua permainan yang ditawarkan di platform autobet — termasuk kasino langsung, slot dalam talian, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan piawaian industri perjudian antarabangsa.

Semua permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang diiktiraf. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh dilihat dalam maklumat permainan masing-masing.

Untuk pertaruhan sukan, autobet berhak untuk:

• Membatalkan pertaruhan yang ditempatkan pada odds yang terpapar secara tidak sengaja akibat ralat teknikal.
• Menyelaraskan keputusan pertaruhan sekiranya terdapat kesilapan ketara dalam maklumat acara.
• Menolak atau mengehadkan pertaruhan pada mana-mana acara atau pasaran mengikut budi bicara autobet.

Keputusan autobet berkenaan pertikaian permainan adalah muktamad. Pemain boleh mengemukakan aduan rasmi melalui saluran sokongan pelanggan yang disediakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian.

Pemain autobet bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah, bertanggungjawab, dan mematuhi Terma ini. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang kaedah teknikal untuk memanipulasi hasil permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Kerjasama atau persetujuan dengan pemain lain untuk menipu platform (kolusi).
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu keselamatan platform autobet.
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Mengemukakan maklumat peribadi yang palsu atau menyamar sebagai orang lain.
• Sebarang bentuk tingkah laku yang menyalahi undang-undang, tidak beretika, atau yang boleh menjejaskan reputasi atau operasi autobet.

autobet menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun segera tanpa notis, perampasan semua baki dan bonus, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Penutupan akaun oleh Pemain: Pemain boleh menutup akaun autobet mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, pemain hendaklah memastikan semua pengeluaran tertunggak telah diselesaikan. Baki akaun yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja selepas permohonan diluluskan.

Penggantungan atau penutupan akaun oleh autobet: autobet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya:

• Pemain melanggar mana-mana peruntukan Terma ini.
• Pemain terlibat dalam aktiviti penipuan, kolusi, atau pengubahan wang haram.
• Pemain gagal melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• autobet menerima arahan daripada pihak berkuasa untuk menutup akaun berkenaan.
• Pemain didapati tidak memenuhi syarat kelayakan.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran Terma, autobet berhak untuk merampas semua baki, bonus, dan kemenangan dalam akaun tersebut.

autobet menyediakan perkhidmatan atas dasar "seadanya" dan "setersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, autobet menafikan semua jaminan tersirat tentang kualiti, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan ketepatan maklumat yang disediakan.

autobet tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau keputusan permainan yang tidak memihak kepada pemain.
• Kerugian yang timbul akibat akses yang tidak dibenarkan ke akaun pemain disebabkan kecuaian pemain sendiri (seperti berkongsi kata laluan).
• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan autobet.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang diperoleh dari platform autobet.

Pemain mengakui bahawa perjudian dalam talian membawa risiko kewangan dan mereka bermain atas risiko sendiri. autobet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang ketagihan perjudian atau masalah kewangan yang mungkin timbul akibat penggunaan platform ini.

autobet komited sepenuhnya kepada prinsip perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

autobet menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengawal tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pemain boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan perjudian mereka.
• Had Pertaruhan: Had maksimum pertaruhan boleh ditetapkan bagi setiap sesi permainan.
• Rehat Sementara: Pemain boleh memohon rehat akaun sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pemain yang ingin berhenti berjudi untuk tempoh yang lebih lama boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) selama 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera:

• Talian Kasih 15999 — Talian sokongan kesihatan mental dan sosial Malaysia (Jabatan Kebajikan Masyarakat)
• GamCare — Organisasi antarabangsa untuk sokongan perjudian bertanggungjawab

Untuk maklumat lanjut berkenaan perjudian bertanggungjawab di autobet, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

autobet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara autobet semata-mata. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web autobet.one.

autobet akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang pindaan yang ketara melalui notis di laman web, e-mel berdaftar, atau mesej dalam akaun. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform autobet selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan perkhidmatan autobet dan menutup akaun anda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi perjudian dalam talian antarabangsa. autobet beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan undang-undang lesen tersebut.

Pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan autobet adalah sah mengikut undang-undang negara atau wilayah kediaman mereka. autobet tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan yang disediakan adalah sah atau sesuai untuk digunakan di semua bidang kuasa.

Sekiranya terdapat pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, pihak-pihak bersetuju untuk berusaha menyelesaikannya secara rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang ditetapkan dalam lesen operasi autobet.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform autobet, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah laman web autobet.
• E-mel Sokongan: [email protected] — Respons dalam tempoh 24 jam.

Untuk aduan rasmi berkaitan permainan atau transaksi, sila kemukakan butiran penuh termasuk nombor akaun, tarikh kejadian, dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. Pasukan autobet akan menangani setiap aduan dengan profesionalisme dan dalam tempoh yang munasabah.

Untuk isu berkaitan perjudian bertanggungjawab atau permintaan pengecualian diri, sila hubungi kami segera dan kami akan memproses permintaan anda dengan keutamaan tertinggi.